О компании
"ЧаЕ" - интернет-магазин качественного китайского чая. Здесь вы найдете чай под свои предпочтения: от пуэра и красного чая до травяных миксов.
Работаем с 2009 года, поэтому на личном опыте выявили надежных партнеров. Генеральный директор Казин Илья Александрович лично посещает Китай, чтобы выбрать качественное сырье для последующих поставок в Россию. Сотрудничаем с проверенными производителями, чьи товары соответствуют гостам. А также — со службами доставки, которые привозят заказы в срок.
Клиентский сервис на высоте!
Наши чайные мастера — помощники и консультанты. Помогут подобрать чай на любой вкус, для любого состояния. А также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Мастера отвечают на вопросы в WatsApp, на звонок по номеру телефона, указанного в шапке сайта, а также через формы обратной связи. Среднее время ответа — 15 минут.
Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором.
Комплексный подход к товарам и услугам
Покупка чая проста только на первый взгляд. Нужно думать о том, как оформить доставку, кто отвезет заказ: у нас собственная курьерская служба. В нашем магазине эти процессы уже созданы. Думайте только о подборе товаров в каталоге. Для этого предлагаем комплексный подход — наша команда выполнит все задачи!
- Доставка чая до квартиры в течение 24 часов.
- Мастер, который знает детали заказов.
- Услуги по консультации, как заваривать чай, сколько грамм брать на порцию, какой температуры должна быть вода для того или иного вида чая.
Сделаем жизнь ярче, уютнее и комфортнее. В нашем интернет-магазине найдется чай, который нужен именно вам. Если возникнут вопросы, пишите в WatsApp, мы с радостью ответим Вам, с удовольствием поможем с выбором и подскажем детали заказа.
